Livrarea comenzilor

Pe teritoriul Romaniei toate comenzile sunt livrate prin intermediul unei companii de curierat rapid*, cu exceptia cazurilor in care localitatea de destinatie nu se afla in zona de acoperire a companiei care efectueaza livrarea coletelor, caz in care acestea vor fi livrate prin intermediul coletariei Postei Romane.

24 de ore, timpul mediu de livrare.  Fiecare comanda are un termen mediu de livrare de 24 de ore din momentul preluarii coletului de catre compania de curierat rapid. Exceptie de la acest termen mediu de livrare o fac coletele trimise prin intermediul coletariei Postei Romane.

Notificare prin SMS si telefonic.  Esti avizat prin SMS in momentul preluarii coletului de catre compania de curierat rapid, precum si in dimineata zilei de livrare. In SMS vei primi detalii despre stadiul comenzii tale, dar si numarul de AWB al coletului pentru un tracking*** exact.

Plata la ridicare coletului.  Plata se va face in sistem ramburs – in momentul ridicarii coletului de la agentul livrator.

Pentru livrari in afara teritoriului Romaniei, catre cetateni romani, termenul mediu de livrare al unui colet este de 3 zile lucratoare** din momentul preluarii coletului de catre compania de curierat rapid.

*Companiile de curierat rapid agreate pentru livrarea coletelor in Romania sunt FanCourier, Urgent Cargus si DPD Romania.

**Pentru livrari pe teritoriul UE si SUA sunt agreate doar urmatoarele companii de curierat rapid: DPD International, DHL si UPS. Atentie! Timpul mediu de livrare al coletelor poate varia intre 3 si 7 zile lucratoare in functie de tara de destinatie.

***Stadiul fiecarui colet poate fi urmarit in timp real folosind numarul de AWB (Air Way Bill) primit prin SMS.